1. Amaç
Bu Çerez Politikası, HDI Sigorta A.Ş. ("HDI Sigorta" veya "Şirket") tarafından işletilen internet sitelerinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu politika kapsamında;
- Hangi çerezlerin kullanıldığı,
- Çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığı,
- Çerezler aracılığıyla hangi verilerin işlendiği,
- Çerez tercihlerinin nasıl yönetilebileceği
konularında bilgi verilmektedir.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, cihazınıza çerezler, piksel etiketleri, SDK'lar, yerel depolama teknolojileri ve benzeri takip teknolojileri yerleştirilebilir.
2. Çerez Nedir?
Çerezler (cookies), internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler sayesinde internet sitesi;
- Tercihlerinizi hatırlayabilir,
- Oturumunuzu yönetebilir,
- Site performansını ölçebilir,
- Kullanıcı deneyimini geliştirebilir,
- Reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize edebilir.
Çerezler bilgisayarınıza zarar vermez ve virüs içermez.
3. Çerez Türleri
Sürelerine Göre
Oturum Çerezleri
Tarayıcı kapatıldığında silinen geçici çerezlerdir.
Kalıcı Çerezler
Belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanan çerezlerdir.
Kaynağına Göre
Birinci Taraf Çerezler
Doğrudan HDI Sigorta tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
Üçüncü Taraf Çerezler
Google, Meta, Microsoft, LinkedIn, TikTok vb. hizmet sağlayıcıları tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
Kullanım Amaçlarına Göre
Zorunlu Çerezler
Web sitesinin çalışabilmesi için gerekli çerezlerdir.
Tercih Çerezleri
Dil, bölge veya kullanıcı tercihlerini hatırlayan çerezlerdir.
Analitik ve Performans Çerezleri
Web sitesinin kullanımını analiz ederek performansın ölçülmesini sağlar.
Reklam ve Pazarlama Çerezleri
Kullanıcılara ilgi alanlarına göre içerik ve reklam gösterilmesine yardımcı olur.
Sosyal Medya Çerezleri
Sosyal medya platformları ile etkileşim kurulmasını sağlar.
4. Web Sitemizde Kullanılan Takip Teknolojileri
Web sitemizde aşağıdaki analiz, reklam ve pazarlama araçları kullanılabilmektedir.
Google Analytics
Google Analytics, web sitesi kullanımının analiz edilmesi amacıyla kullanılan bir web analiz hizmetidir.
Amaçlar:
- Ziyaretçi sayısının ölçülmesi
- Trafik kaynaklarının analiz edilmesi
- Kullanıcı davranışlarının değerlendirilmesi
- Site performansının iyileştirilmesi
İşlenen Veriler:
- IP adresi (kısaltılmış/anonymize edilmiş olabilir)
- Sayfa görüntüleme bilgileri
- Tıklama hareketleri
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Trafik kaynağı bilgileri
Kullanılan başlıca çerezler:
Çerez Amaç
Hizmet Sağlayıcı: Google LLC
| Çerez | Tanım |
|---|---|
| _ga | Kullanıcıyı ayırt etmek |
| ga* | Oturum ve kullanım istatistikleri |
| _gid | Kullanıcı ayrımı |
| _gat | İstek oranını sınırlamak |
Meta (Facebook) Pixel
Meta Pixel, reklam kampanyalarının ölçülmesi ve yeniden hedefleme faaliyetleri için kullanılmaktadır.
Amaçlar:
- Reklam dönüşümlerinin ölçülmesi
- Yeniden pazarlama (remarketing)
- Reklam performansının analiz edilmesi
- Benzer hedef kitle oluşturulması
İşlenen Veriler:
- Sayfa görüntüleme bilgileri
- Tıklama bilgileri
- Cihaz bilgileri
- Tarayıcı bilgileri
- Dönüşüm olayları
Kullanılan başlıca çerezler
Çerez Amaç
Hizmet Sağlayıcı: Meta Platforms Ireland Limited
| Çerez | Tanım |
|---|---|
| _fbp | Reklam ve kullanıcı takibi |
| fr | Reklam sunumu ve ölçüm |
| datr | Güvenlik ve kimlik doğrulama |
Microsoft Clarity
Microsoft Clarity kullanıcı deneyimini analiz etmek amacıyla kullanılan davranış analizi aracıdır.
Amaçlar:
- Isı haritası (heatmap) oluşturulması
- Oturum kayıtlarının incelenmesi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Sayfa performansının değerlendirilmesi
İşlenen Veriler:
- Tıklama hareketleri
- Kaydırma hareketleri
- Sayfa kullanım bilgileri
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Kullanılan başlıca çerezler:
Çerez Amaç
Hizmet Sağlayıcı: Microsoft Corporation
| Çerez | Tanım |
|---|---|
| _clck | Kullanıcı tanımlama |
| _clsk | Oturum bilgisi |
| CLID | Clarity ziyaretçi tanımlama |
Yandex Metrica
Yandex Metrica, ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Amaçlar:
- Trafik analizi
- Kullanıcı davranışı analizi
- Dönüşüm ölçümü
- Isı haritaları ve oturum kayıtları
İşlenen Veriler:
- Sayfa görüntülemeleri
- Tıklama bilgileri
- Cihaz bilgileri
- Tarayıcı bilgileri
Başlıca çerezler:
Çerez Amaç
Hizmet Sağlayıcı: Yandex LLC
| Çerez | Tanım |
|---|---|
| _ym_uid | Kullanıcı tanımlama |
| _ym_d | İlk ziyaret tarihi |
| _ym_isad | Reklam engelleyici tespiti |
| _ym_visorc | Oturum kayıtları |
X (Twitter) Pixel
X reklam kampanyalarının performansını ölçmek ve yeniden hedefleme yapmak amacıyla kullanılabilir.
Amaçlar:
- Reklam performans analizi
- Dönüşüm takibi
- Remarketing faaliyetleri
Başlıca çerezler:
Çerez Amaç
Hizmet Sağlayıcı: X Corp.
| Çerez | Tanım |
|---|---|
| personalization_id | Reklam kişiselleştirme |
| muc_ads | Reklam ölçümleme |
LinkedIn Insight Tag
LinkedIn Insight Tag, LinkedIn reklam performansını ölçmek amacıyla kullanılmaktadır.
Amaçlar:
- Dönüşüm ölçümü
- Kampanya performans analizi
- Profesyonel hedef kitle oluşturulması
Başlıca çerezler:
Çerez Amaç
Hizmet Sağlayıcı: LinkedIn Ireland Unlimited Company
| Çerez | Tanım |
|---|---|
| li_fat_id | Dönüşüm ölçümü |
| li_gc | Çerez tercihleri |
| AnalyticsSyncHistory | Senkronizasyon bilgileri |
| UserMatchHistory | Reklam eşleştirme |
TikTok Pixel
TikTok Pixel reklam kampanyalarının ölçülmesi ve optimize edilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Amaçlar:
- Dönüşüm takibi
- Reklam optimizasyonu
- Yeniden hedefleme faaliyetleri
Başlıca çerezler:
Çerez Amaç
Hizmet Sağlayıcı: TikTok Technology Limited
| Çerez | Tanım |
|---|---|
| _ttp | Ziyaretçi tanımlama |
| tt_sessionId | Oturum takibi |
5. Sosyal Medya Eklentileri
Web sitemizde aşağıdaki sosyal medya platformlarına ait bağlantılar, gömülü içerikler veya paylaşım bileşenleri bulunabilir:
6. YouTube İçerikleri
Web sitemizde YouTube videoları gömülü olarak sunulabilmektedir.
YouTube videolarının görüntülenmesi sırasında;
- PREF
- VISITOR_INFO1_LIVE
- YSC
- CONSENT
gibi çerezler kullanılabilir.
Bu çerezler video görüntüleme tercihleri, performans ölçümü ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Hizmet Sağlayıcı: Google LLC (YouTube)
7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
Çerezler aracılığıyla elde edilen bazı veriler, kullanılan hizmet sağlayıcıların sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle yurt dışına aktarılabilmektedir.
Bu kapsamda Google, Meta, Microsoft, LinkedIn, TikTok, X ve Yandex gibi hizmet sağlayıcılar tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmektedir.
8. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi
Web sitemizi ilk ziyaretinizde sunulan Çerez Tercih Merkezi üzerinden;
- Zorunlu çerezler dışındaki çerezleri kabul edebilir,
- Reddedebilir,
- Tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
Ayrıca tarayıcı ayarlarınız üzerinden de çerezleri yönetebilirsiniz.
Tarayıcı yardım sayfaları:
9. Çerezlerin Saklanma Süresi
Çerezlerin saklanma süresi;
- Çerezin türüne,
- Sağlayıcısına,
- Kullanım amacına
göre değişiklik göstermektedir.
Süreler birkaç dakika ile birkaç yıl arasında değişebilir. Güncel çerez listesi ve saklama süreleri Çerez Tercih Merkezi üzerinden görüntülenebilir.
10. Politika Güncellemeleri
HDI Sigorta bu Çerez Politikası'nı mevzuat değişiklikleri, teknolojik gelişmeler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen politika internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.